Serviciul de Externalizare IT (sau IT Managed Services) este despre încredere și eficiență pe termen lung. Clienții tăi de aici nu sunt utilizatori casnici, ci manageri sau antreprenori care vor să scape de grija tehnologiei pentru a se concentra pe afacerea lor.

Iată o propunere de conținut care pune accent pe profesionalism și reducerea costurilor:

Externalizare IT Timișoara – Partenerul tău pentru Stabilitate Digitală

Într-o lume dependentă de tehnologie, timpul de nefuncționare înseamnă pierderi financiare. La TimComputer, oferim servicii complete de externalizare IT pentru companii mici și mijlocii, transformând infrastructura ta tehnologică dintr-un cost într-un avantaj competitiv.

De ce să externalizezi departamentul IT către noi?

  • Reducerea Costurilor: Elimini cheltuielile cu un angajat full-time (salariu, taxe, spațiu de birou, training).

  • Expertiză Multidisciplinară: Beneficiezi de o întreagă echipă de specialiști, nu de un singur om.

  • Securitate Sporită: Implementăm soluții moderne de protecție împotriva atacurilor cibernetice și a pierderilor de date.

  • Suport Proactiv: Monitorizăm sistemele tale pentru a identifica și rezolva problemele înainte ca acestea să îți afecteze activitatea.

Ce includ Pachetele de Externalizare IT?

Serviciu Ce facem pentru tine
Mentenanță Stații de Lucru Verificări periodice, optimizări software și curățare hardware pentru PC-uri și laptopuri.
Administrare Servere Configurare, monitorizare și securizare servere (Windows/Linux) și mașini virtuale.
Managementul Rețelei Securizarea routerelor, configurarea VPN-urilor și gestionarea infrastructurii Wi-Fi.
Backup & Disaster Recovery Strategii automate de salvare a datelor pentru a asigura continuitatea afacerii în caz de incident.
Consultanță Achiziții Te ajutăm să alegi echipamentele potrivite la cele mai bune prețuri, evitând investițiile inutile.

Avantajele unui abonament TimComputer

  1. Timp de Răspuns Garantat (SLA): Intervenim rapid, conform priorităților stabilite, pentru a minimiza downtime-ul.

  2. Suport Remote & On-site: Rezolvăm 80% din probleme de la distanță, dar venim rapid la sediul tău pentru intervenții hardware.

  3. Audit IT Inițial: Evaluăm gratuit starea actuală a infrastructurii tale și îți propunem un plan de îmbunătățire.

  4. Scalabilitate: Serviciile noastre cresc odată cu afacerea ta. Adaugi sau elimini echipamente din abonament oricând.

Cum începem colaborarea?

Pasul 1: Evaluarea. Analizăm rețeaua și echipamentele tale actuale.

Pasul 2: Propunerea. Îți oferim un pachet personalizat, pliat pe nevoile și bugetul firmei tale.

Pasul 3: Implementarea. Preluăm gestiunea sistemelor și începem optimizarea acestora.

Solicită o Ofertă Personalizată

Fiecare afacere este unică. Contactează-ne astăzi pentru un audit gratuit și află cum putem eficientiza infrastructura ta IT.

Alege Pachetul de Mentenanță Potrivit Afacerii Tale

Indiferent de mărimea echipei tale, avem o soluție care să îți asigure continuitatea activității.

Facilități Pachet BASIC Pachet BUSINESS Pachet PREMIUM
Destinație Start-up / Office mic Firme în dezvoltare Companii cu flux critic
Suport Remote Nelimitat Nelimitat Nelimitat
Timp de Răspuns (SLA) 4-8 ore 2-4 ore Sub 1 oră
Vizite la Sediu La cerere 1-2 incluse / lună Nelimitat / Săptămânal
Management Backup Săptămânal Zilnic Real-time & Cloud
Securitate Antivirus ✅ ✅ (Managed) ✅ (Advanced EDR)
Audit IT Anual ❌ ✅ ✅
Consultant Dedicat ❌ ❌ ✅

 

  • Pachetul Basic: Ideal pentru firmele care au nevoie de „cineva la telefon” când ceva nu merge, asigurând funcționarea de bază a computerelor și imprimantelor.

  • Pachetul Business: Cel mai popular. Include mentenanța serverelor și o prezență fizică lunară pentru a ne asigura că tot hardware-ul este în stare optimă.

  • Pachetul Premium: Practic, suntem departamentul tău IT intern. Monitorizăm totul 24/7 și intervenim proactiv înainte ca tu să observi vreo problemă.

Întrebări Frecvente (FAQ)

Î: Ce se întâmplă dacă am o urgență în afara orelor de program? R: Clienții cu abonament Premium beneficiază de suport de urgență extins. Pentru celelalte pachete, intervenim cu prioritate în prima oră a zilei lucrătoare următoare.

Î: Putem schimba pachetul pe parcurs? R: Absolut. Flexibilitatea este esențială. Poți trece la un pachet superior sau poți reduce serviciile în funcție de evoluția numărului tău de angajați.

Î: Serviciile includ și piesele de schimb? R: Abonamentul acoperă manopera și suportul tehnic. Piesele de schimb sunt facturate separat, dar beneficiezi de consultanță gratuită pentru achiziționarea lor la cele mai bune prețuri.